Политика обработки персональных данных

Редакция от 19 сентября 2026 года. Настоящая политика описывает обработку обращений через форму диагностики на bizsistem.ru.

Оператор и связь

Общество с ограниченной ответственностью «МДМ», ИНН 5029287820, КПП 502901001, ОГРН 1245000092512. Адрес: 141052, Московская область, г.о. Мытищи, д. Шолохово, ул. Экодолье, д. 13/4. Обращения по данным можно направить по этому адресу или через контакты на странице диагностики.

Какие данные и зачем

Для ответа на обращение, обсуждения задачи и подготовки предложения обрабатываем имя, телефон и описание задачи, если посетитель его указал. Не просим паспортные данные, сведения о здоровье и другие специальные категории данных. Не указывайте в описании чужие персональные данные.

Сервер также получает IP-адрес, время и адрес запроса, сведения о браузере. Эти технические данные используются для работы сайта, защиты от злоупотреблений и расследования ошибок. Для подтверждения согласия сохраняются дата обращения и редакция согласия.

Основание и действия с данными

Данные обращения обрабатываются на основании отдельного согласия посетителя. Выполняются сбор, запись, хранение, уточнение, использование для обратной связи, предоставление доступа уполномоченным сотрудникам, удаление и уничтожение. Обработка ведётся автоматизированным способом и сотрудниками оператора.

Хранение и доступ

Форма передаёт обращение на хостинг Beget и в корпоративную почту оператора. Данные не публикуются. Доступ предоставляется только сотрудникам, которым он необходим для обработки запроса, и поставщику хостинга и почты в пределах оказания этих услуг. Передача из этой формы в CRM и сервисы аналитики в данной версии не подключена.

Данные обращения хранятся до завершения его обработки, но не более 12 месяцев с даты отправки, если для дальнейшей обработки нет самостоятельного законного основания. При достижении цели или отзыве согласия оператор прекращает обработку и удаляет данные в установленные законом сроки. Если заключён договор, необходимые для его исполнения и обязательного хранения документы обрабатываются на соответствующем основании.

Защита данных

Для формы используются HTTPS, серверная проверка данных, ограничение частоты запросов и ограниченный доступ к сохранённым обращениям. Резервные копии предназначены для восстановления и подлежат удалению по завершении установленного срока хранения.

Права посетителя

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнить данные, потребовать их блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Для обращения укажите контакт, использованный при отправке заявки, и суть требования; оператор может запросить сведения для проверки принадлежности данных.

Другие страницы и внешние сервисы

Эта форма не подписывает посетителя на рекламные рассылки. Ссылки на Telegram и MAX открываются только по выбору посетителя; дальнейшая обработка в этих сервисах регулируется их условиями. Для регистрации на мастер-класс действуют документы, указанные рядом с его собственной формой.